ZF’den otomotiv'den marin sevk sistemlerine, iş makinalarından satış sonrası yenileme pazarına uzanan ürünler ve hizmetler.
ZF Grubunun Distribütörü olarak sektörün öncü kuruluşlarından olan KAYA / ZF Otomatik Şanzıman yetkili servisi; ZF'nin dünya çapındaki lider OE uzmanlığının (Bağımsız yedek parça pazarına fayda sağlayan yenilik ve teknolojisinin) yarım asırdır Türkiye ye ulaşmasını sağlamaktadır.
Ankara Şaşmaz Oto Sanayi’ de hizmet veren Kaya / ZF Otomatik Şanzıman Yetkili Servisimizin en birinci önceliği "müşterileri memnuniyeti" dir. ZF şanzıman sorunlarında ısmarlama çözümler, yüksek kaliteye sahip orijinal parçalar ile "birinci sınıf hizmet sunma" prensibi ile çalışmaktadır.
ZF otomatik şanzıman sorunlarına üretici uzmanlığı ve teknolojisi ile en uygun zamanda profesyonel çözümler sunan Kaya / ZF Otomatik Şanzıman Yetkili Servisimizin uyguladığı hizmet anlayışının sonucu olan "memnun müşteri ağı" ile gelişmeye devam etmekteyiz.
Müşterilerimiz için değer yaratmak, beklentilerine kalite ve istikrarla karşılık vermek ilk önceliğimizdir. Ürünlerimize sahip çıkmak ve hizmet sonrasında da müşterilerimizin yanında olmak görevimizdir.
Kalitede ve hizmette sahip olduğumuz imajı korumak ana hedefimizdir, bu hedefe ulaşmak üzere faaliyet gösterilen alanlarda yönetimi üstlenmek, piyasada öncü konumumuzu geliştirerek hareket etmek en temel ilkemizdir.
Ürün ve hizmetlerimizin kalitesi çalışanlarımızın kalitesiyle başlar. En iyi
personeli ve yetişkin insan gücünü firmamıza kazandırmak ve istihdam etmek,
Kaya / ZF Otomatik Şanzıman Yetkili Servisinin kuşaklar boyu devamlılığını sağlamak için
belirlediğimiz yoldur.
Hep daha iyi hizmet sunmak üzere, gerekli yatırımları gerçekleştirebilmek, tüm
ilişkilerimizde karşılıklı yarar sağlamak amacıyla iyi niyet ve anlayışla davranmak, yasalara
ve ahlak kurallarına uymak görevimizdir.
ZF Grubunun Distribütörü olarak sektörün öncü kuruluşlarından olan
firmamızın temel hedeflerini; en yeni teknolojiler kullanarak sürekli
yenilenmek, yüksek kaliteli konumunu her zaman geliştirmek oluşturur.
En iyi kalite değerlendiricisinin müşteriler olduğunu bilerek hareket
eden Kaya / ZF Otomatik Şanzıman Yetkili Servisi, kalite yönetim
sistemi etkinliğini sürekli geliştirerek, müşterilerine yüksek kaliteli
ürünler ve hizmet sağlama bilinci ile hareket eder.
Uyguladığı yüksek kaliteli hizmet sayesinde marka değeri devamlı
yükselen Kaya / ZF Otomatik Şanzıman Yetkili Servisinin mükemmele
ulaşma hedefi hiç bitmeyecektir.